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Última actualización: abril 2025

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Alter-Pharma S.A. ("Alter-Pharma", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web (www.alter-pharma.com). Nuestra sede principal se ubica en Santa Ana, San José, Costa Rica.

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto de este sitio recopilamos únicamente:

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  • Mensaje o consulta

No recopilamos datos sensibles, datos de menores de edad ni información financiera.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos proporcionados se utilizan exclusivamente para:

  • Responder a su consulta o solicitud de información
  • Dar seguimiento comercial relacionado con los servicios de Alter-Pharma
  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios, si usted lo autoriza

4. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento expreso al completar y enviar el formulario de contacto, así como en el interés legítimo de Alter-Pharma para gestionar sus relaciones comerciales.

5. Conservación de datos

Sus datos se conservarán mientras exista una relación comercial activa o potencial con Alter-Pharma, o hasta que usted solicite su eliminación.

6. Compartición de datos

Alter-Pharma no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo contrato de confidencialidad
  • Cuando sea requerido por ley o autoridad competente

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, puede contactarnos en:

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Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

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9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio significativo será notificado a través de este sitio. Le recomendamos revisar esta página de forma regular.

11. Contacto

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